Dưới đây là các khiếm khuyết hoặc lỗi phát sinh mà có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Solux sẽ cam kết bảo hành sửa chữa hoặc thay mới Miễn Phí.

• Phim bị bong tróc, tách lớp, sần sùi bề mặt.
• Phim bị bay màu (áp dụng cho tùy loại phim)
• Phim bị loang màu, loang lổ.
• Thay đổi tính chất lý hóa (ố vàng, lên mốc)…
• Phim bị phồng rộp, nổ keo, bong bóng
• Phim mất tác dụng trong thời gian bảo hành.
• Các trường hợp bị lỗi khác do Kỹ thuật Solux xác định mà không phải do tác động vật lý.

Lưu ý: Chính sách này áp dụng chung cho phim cách nhiệt, phim bảo vệ kính, phim Deco nhãn hiệu Solux.

Không bảo hành với các trường hợp hỏng hóc do tác động vật lý, hóa chất hoặc sử dụng không đúng khuyến cáo kỹ thuật của sản phẩm. Ví dụ như: Sử dụng phía ngoài trời, trong điều kiện ẩm ướt, nhiệt độ cao liên tục..vv…

Khi phát sinh trường hợp cần bảo hành, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra các thông tin dưới đây để quá trình bảo hành được diễn ra nhanh chóng, thuận lợi nhất. 

• Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành.
• Có phiếu bảo hành hoặc mã số, thông tin bảo hành điện tử hợp lệ.
• Lỗi phát sinh phù hợp với chính sách và được bảo hành

Và sau đó nhanh chóng liên hệ với Trung tâm bảo hành của chúng tôi tại các địa điểm: Hà Nội – Đà Nẵng – TP HCM